Carte Keytom

Keytom propose des cartes virtuelles et physiques, sur le réseau Visa. Comme la carte utilise un BIN de crédit, elle fonctionne sans souci là où une carte de crédit est attendue, par exemple dans les hôtels et les locations de voiture (ce n'est pas un crédit, elle dépense simplement votre solde). La disponibilité peut dépendre de votre région : l'émission de cartes, la livraison de cartes physiques et les paiements par carte peuvent être limités ou indisponibles dans certaines juridictions.

Ce n'est pas un crédit, vous dépensez votre propre solde. Elle porte simplement un BIN de crédit, donc elle fonctionne bien avec les hôtels, les locations de voiture et partout où une carte de crédit est préférée.

Vous pouvez ajouter votre carte virtuelle à Google Pay ou PayPal, et les cartes physiques prennent en charge le sans contact. Apple Pay n'est pas encore disponible.

Oui, vous pouvez utiliser la carte seule, aucun IBAN en EUR n'est requis.

Tout se trouve dans votre tableau de bord : blocage, coordonnées et réglages, au même endroit.

La carte est en USD et ne peut pas être changée, mais rien à craindre : elle convertit automatiquement dans la devise locale partout où vous payez.

Jusqu'à deux : une virtuelle et une physique.

Voici le détail complet, sans surprise. Carte virtuelle : ouverture gratuite, $10/mois de tenue, paiements 1% en USD ou 2.35% dans les autres devises (min. $0.66). Retraits DAB 2% en USD ou 3.35% dans les autres devises (min. $0.66). Carte physique : $50 de livraison (environ 14 jours), $10/mois de tenue, mêmes frais de paiement et de DAB. Avec les deux cartes actives, les frais mensuels sont de $20.

Les cartes Keytom sont conçues pour les paiements de montant élevé. La limite souple standard est d'environ $150,000 par transaction, sans plafond fixe sur le nombre de transactions ni sur les dépenses mensuelles par carte.

Les retraits DAB sont possibles jusqu'à 3 retraits par jour et 30 retraits par mois, avec un plafond de retrait d'espèces de $3,000 par jour et $10,000 par mois. La limite annuelle de retrait DAB est de $100,000.

À peu près partout où Visa est acceptée : boutiques de luxe, hôtels, locations de voiture, courses, restaurants et en ligne, dans presque tous les pays.

Recharger est simple. Votre carte dépense votre solde en USDC, vous pouvez donc ajouter des fonds par carte via Visa Direct, recharger de l'USDC directement, ou convertir en USDC les euros ou les cryptos que vous détenez déjà.

Oui, vous pouvez l'utiliser pour des abonnements comme Netflix. Quelques commerçants appliquent leurs propres restrictions, ce qui ne dépend pas de nous, mais la plupart fonctionnent très bien.

Jusqu'à 5 ans, pour les cartes virtuelles comme physiques.

Les frais mensuels de $10 ne sont prélevés que si votre carte dispose d'un solde suffisant pour les couvrir. Sinon, la carte reste simplement bloquée jusqu'à ce que vous la rechargiez : une carte inutilisée n'accumule donc jamais de solde négatif ni de dette.

Non, les cartes n'ont pas de code SWIFT, cela ne concerne que les virements bancaires.

Saisissez simplement les coordonnées de votre carte au moment du paiement, ou utilisez Google Pay pour vos paiements en ligne et en personne. Certaines boutiques ajoutent un contrôle de sécurité 3DS : vous recevrez alors un code à usage unique (OTP) par SMS pour confirmer que c'est bien vous.

Votre CVV est le code à 3 chiffres au dos de votre carte. Gardez-le privé et ne communiquez jamais votre numéro de carte, sa date d'expiration ou son CVV à qui que ce soit.

Nous basons les taux crypto vers USD sur la moyenne pondérée des 5 principaux exchanges mondiaux, pour que votre taux suive toujours le marché réel.

Uniquement si le DAB prend en charge les systèmes de paiement sans contact. Pour les retraits DAB classiques, il vous faudra la carte physique Keytom.

Oui, avec votre carte physique aux DAB des principaux réseaux. Certains DAB ajoutent leurs propres frais, fixés par l'opérateur et non par nous.

Pas d'inquiétude si un DAB affiche un solde nul : les cartes Keytom ne l'affichent tout simplement pas à cet endroit. Vous pouvez retirer normalement.

De petits écarts peuvent apparaître car les taux de change évoluent entre le moment où un paiement est autorisé et celui où il est réglé. S'il est réglé pour un montant supérieur, la différence est prélevée ; s'il est inférieur, elle vous revient.

Quand vous payez par carte, le montant est d'abord retenu comme « en attente » le temps que le paiement soit réglé, ce qui est le fonctionnement normal des paiements par carte. Il reste en attente jusqu'à ce que le commerçant confirme l'opération finale (débit, annulation ou remboursement) auprès de sa banque, après quoi le statut se met à jour automatiquement.

Le délai dépend du commerçant, pas de nous : la plupart des paiements sont réglés en 1 à 3 jours ouvrés, même si certaines catégories comme les hôtels, les locations de voiture, les compagnies aériennes et les abonnements peuvent prendre jusqu'à 30 jours. Si aucune confirmation n'arrive, la retenue est levée automatiquement à la fin du délai fixé par le réseau de cartes.

Si un paiement refusé affiche encore un débit, c'est généralement un statut qui n'a pas encore été mis à jour. Laissez passer un jour ouvré.

Les hôtels, les loueurs de voitures et les stations-service appliquent souvent une pré-autorisation un peu supérieure à la note finale. Elle s'ajuste une fois le paiement réglé, et toute différence vous revient (les remboursements prennent généralement 2 à 15 jours).

Si un débit ne vient pas de Keytom mais d'une autre plateforme, demandez le remboursement à ce commerçant. Dès qu'il le renvoie, nous vous le reversons directement.

Les remboursements partent du commerçant : il renvoie la somme, nous la recevons et nous créditons votre compte. Cela prend généralement 2 à 15 jours, parfois un peu plus.

Quand vous payez avec votre carte, des frais de paiement s'ajoutent à l'achat : 1% pour les paiements en USD ou 2.35% pour les paiements dans d'autres devises, avec un minimum de $0.66 dans tous les cas.

Si la transaction est remboursée, le remboursement couvre généralement le montant initial de l'achat, mais pas les frais de paiement prélevés au moment de l'achat. Le montant restitué sur votre compte peut donc être légèrement inférieur au total débité au départ.

Aucun frais de remboursement supplémentaire n'est prélevé. L'écart vient uniquement des frais de paiement initiaux.

Les cartes fonctionnent généralement dès leur création. Si un service comme PayPal ou Amazon vous pose problème, attendez quelques heures et réessayez, et si cela persiste, nous sommes là pour vous aider.

Certaines plateformes bloquent les cartes pour les achats intégrés aux jeux : c'est une limitation de la plateforme, pas la nôtre. Quelques catégories (comme les pompes à carburant, les jeux d'argent et quelques autres) ne sont pas non plus prises en charge. Si vous rencontrez un refus inattendu, écrivez-nous.

Vérifiez d'abord que votre carte SIM est activée. Il peut aussi s'agir d'un retard de l'opérateur ou d'un mauvais numéro enregistré. Si cela continue, écrivez-nous et nous réglerons cela.

Pour annuler un abonnement, faites-le sur le site du commerçant ou auprès de son service client, car c'est un accord entre vous et lui. Nous ne pouvons pas l'annuler à votre place.