Veilig account en
een kaart met hoge limieten
voor fiat en crypto

Een IBAN (International Bank Account Number) is het internationale identificatienummer van je rekening. Daarmee ontvang en verstuur je soepel eurobetalingen door heel de EU, net als met elke Europese bankrekening.

Je EUR-IBAN wordt uitgegeven in het Verenigd Koninkrijk, en de rekening staat op je eigen naam.

Ja. Jij bent de rekeninghouder en alle rekeninggegevens staan op jouw naam. Je geld is van jou.

Ja. Je hoeft geen EU-inwoner te zijn, we bedienen klanten in meer dan 150 landen. De korte lijst met plekken die we nog niet kunnen bedienen vind je op onze pagina met beperkte landen.

Ja. Je IBAN accepteert betalingen van derden, dus je kunt je salaris, betalingen van vrienden of overboekingen van jezelf ontvangen, in euro's én in crypto.

Ja, met een verblijfsvergunning kun je een account openen, zolang die is afgegeven door een land op onze lijst met geaccepteerde landen.

De meeste accounts, zowel crypto als EUR, gaan bijna meteen open, meestal binnen 10 tot 15 minuten. Is het jouwe daarna nog niet open, stuur dan een bericht naar ons supportteam in de app of naar [email protected] en we helpen je.

Alleen de basis om je account veilig te houden: een identiteitsbewijs (paspoort, nationale ID of verblijfsvergunning), een snelle selfie en een adresbewijs. Af en toe vragen we nog één document, maar voor de meeste mensen is dit alles.

Je account werkt zoals elk ander: ontvang en verstuur geld naar je tegenpartijen, vrienden of jezelf, en verplaats middelen van en naar andere banken. Euro's en crypto, allemaal op één plek.

Elke aanvraag wordt echt beoordeeld door ons complianceteam. Soms hebben we wat meer informatie nodig, of past een aanvraag niet binnen ons huidige beleid. Wil je een beslissing begrijpen of bezwaar maken, neem dan gerust contact op, we helpen je graag.

Ja. Je kunt euro's omwisselen naar crypto en crypto naar crypto, direct in de app, en er komen meer valuta's aan.

De 'XXX' in een SWIFT/BIC-code betekent simpelweg dat de overboeking naar het hoofdkantoor van de bank gaat en niet naar een specifiek filiaal. Het verandert niets aan de snelheid of de kosten van je overboeking, of aan wat dan ook: het hoort gewoon bij het standaardformaat van de code.

Je kunt je account op elk moment sluiten, stuur gewoon een formeel verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres. We bewaren daarna wel bepaalde gegevens omdat de regelgeving dat vereist, maar dat is standaard bij elke financiële dienst.

Verificatie gaat snel en zit ingebouwd in de aanmelding. Een paar stappen: kies je land, kies je identiteitsbewijs, upload scherpe foto's, maak een korte selfie en voeg een adresbewijs toe. Zodra het is goedgekeurd, is je account volledig ontgrendeld, meestal binnen enkele minuten.

De meeste mensen zijn tijdens kantooruren binnen enkele minuten geverifieerd. Af en toe kan het tot 24 uur duren, maar meestal gaat het snel.

Alleen een identiteitsbewijs (paspoort, nationale ID of verblijfsvergunning), een snelle selfie en een adresbewijs, zoals een recente energierekening, een bankafschrift, een huurcontract of een brief van de overheid van de laatste 3 maanden. Soms vragen we tijdens de beoordeling om aanvullende documenten.

Af en toe wel, ja. Zoals bij elke gereguleerde dienst kunnen we extra documentatie vragen om alles compliant te houden.

Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld. Ontbreekt er iets of past de aanvraag niet binnen ons huidige beleid, dan kunnen we die mogelijk niet goedkeuren. Denk je dat het een vergissing was of heb je vragen, mail dan naar [email protected] en we kijken er nog eens naar.

Als adresbewijs volstaat een recente energierekening, een bankafschrift, een huurcontract of een brief van de overheid (van de laatste 3 maanden). Als bewijs van middelen bijvoorbeeld een bankafschrift, een inkomensbewijs, een belastingaangifte of een verkoopovereenkomst. Alledaagse documenten, niets bijzonders.

Dit zijn de tarieven voor particuliere accounts (zakelijke accounts hebben hun eigen tarieven), helder en vooraf bekend. Euro's ontvangen: 0.5% + €0.25 (minimaal €2.75). Euro's versturen: 1% + €0.25 (minimaal €2.75). Geen verborgen kosten.

Je kunt ons vragen een overboeking te annuleren, al lukt dat niet altijd. Is die nog niet de deur uit, dan is er een kans dat we hem op tijd tegenhouden, dus neem zo snel mogelijk contact op met support.

Zodra een overboeking is verstuurd, kan die niet meer worden geannuleerd, maar als hij de andere bank al heeft bereikt, kun je die bank om een terugboeking vragen, en sturen ze het terug, dan storten wij het geld en de kosten aan je terug. Hetzelfde geldt voor inkomende overboekingen.

Crypto-overboekingen zijn definitief zodra ze bevestigd zijn, dus we kunnen een verzending naar een verkeerd adres niet terugdraaien. Daarom raden we altijd aan het adres te controleren voor je verstuurt: het kost een seconde en scheelt veel zorgen.

Heb je euro's naar een frauduleuze rekening gestuurd, laat het ons dan meteen weten met al het bewijs dat je hebt. We kunnen proberen het geld terug te halen, gegarandeerd is dat niet, maar hoe eerder je contact opneemt, hoe groter de kans.

We ondersteunen USDT niet (vanwege de MiCA-regelgeving), maar USDC werkt perfect en is degene om te gebruiken.

De veiligheid van je geld staat voorop. Crypto is verzekerd tot $100 miljoen via Fireblocks (ondergebracht bij Marsh en Munich Re), en je EUR- en USD-middelen staan op gescheiden rekeningen, apart van het geld van het bedrijf. Voeg daar 2FA bij elke transactie en rekeningen op je eigen naam aan toe, en je bent goed beschermd.

Zien we ongebruikelijke activiteit, dan pauzeren we opnames tijdelijk en vragen we je om wat informatie: een veiligheidsstap om je geld te beschermen. Je toegang gaat weer open zodra je de gegevens bevestigt. Is de verstrekte informatie niet toereikend, dan kunnen we besluiten het account te sluiten.

Geen zorgen. Stuur ons een verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres en na een snelle verificatie helpen we je weer naar binnen.

Het gebeurt. Stuur een verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres en na een snelle verificatie helpen we je de toegang terug te krijgen.

Zeker. Stuur een verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres en doorloop een snelle identiteitscontrole, dan helpen we je die te resetten.

Stuur een verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres naar [email protected] en we werken je gegevens bij zodra we hebben bevestigd dat jij het bent.

Voor je eigen veiligheid sturen we rekeninggegevens nooit per e-mail of bericht. Je vindt alles altijd gewoon in je dashboard.

Keytom biedt zowel virtuele als fysieke kaarten, op het Visa-netwerk. Doordat de kaart een credit-BIN gebruikt, werkt hij soepel op plekken waar een creditcard wordt verwacht, zoals hotels en autoverhuur (het is geen lening, hij betaalt gewoon vanaf je saldo). De beschikbaarheid kan afhangen van je regio: kaartuitgifte, levering van fysieke kaarten en kaartbetalingen kunnen in sommige rechtsgebieden beperkt of niet beschikbaar zijn.

Het is geen lening, je geeft je eigen saldo uit. De kaart heeft alleen een credit-BIN, dus hij werkt prima bij hotels, autoverhuur en overal waar een creditcard de voorkeur heeft.

Je kunt je virtuele kaart toevoegen aan Google Pay of PayPal, en fysieke kaarten ondersteunen contactloos betalen. Apple Pay is nog niet beschikbaar.

Ja, je kunt de kaart los gebruiken, een EUR-IBAN is niet nodig.

Alles staat in je dashboard: blokkeren, gegevens en instellingen, allemaal op één plek.

De kaart staat in USD en dat kan niet worden gewijzigd, maar geen zorgen: hij zet automatisch om naar de lokale valuta, waar je ook betaalt.

Maximaal twee: één virtuele en één fysieke.

Hier is het volledige overzicht, zonder verrassingen. Virtuele kaart: gratis openen, $10/maand beheerkosten, betalingen 1% in USD of 2.35% in andere valuta's (min. $0.66). Opnames bij de geldautomaat 2% in USD of 3.35% in andere valuta's (min. $0.66). Fysieke kaart: $50 levering (ongeveer 14 dagen), $10/maand beheerkosten, dezelfde betaal- en geldautomaatkosten. Met beide kaarten actief zijn de maandkosten $20.

Keytom-kaarten zijn gemaakt voor betalingen met hoge bedragen. De standaard richtlimiet ligt rond $150,000 per transactie, zonder vast plafond op het aantal transacties of de maandelijkse kaartbesteding.

Opnames bij de geldautomaat zijn mogelijk tot 3 opnames per dag en 30 opnames per maand, met een limiet voor contante opnames van $3,000 per dag en $10,000 per maand. De jaarlimiet voor opnames bij de geldautomaat is $100,000.

Vrijwel overal waar Visa wordt geaccepteerd: luxeboetieks, hotels, autoverhuur, boodschappen, restaurants en online, in bijna elk land.

Opladen is makkelijk. Je kaart betaalt vanaf je USDC-saldo, dus je kunt geld toevoegen met een kaart via Visa Direct, direct USDC opwaarderen, of euro's of crypto die je al hebt omwisselen naar USDC.

Ja, je kunt hem gebruiken voor abonnementen zoals Netflix. Een paar verkooppunten stellen eigen beperkingen in, daar hebben wij geen invloed op, maar de meeste werken prima.

Tot 5 jaar, voor zowel virtuele als fysieke kaarten.

De maandkosten van $10 worden alleen in rekening gebracht zolang je kaart genoeg saldo heeft om ze te dekken. Is dat er niet, dan blijft de kaart simpelweg geblokkeerd tot je hem oplaadt, zodat een ongebruikte kaart nooit een negatief saldo of schuld opbouwt.

Nee, kaarten hebben geen SWIFT-code, dat geldt alleen voor bankoverboekingen.

Vul gewoon je kaartgegevens in bij het afrekenen, of gebruik Google Pay voor online en fysieke betalingen. Sommige winkels voegen een 3DS-beveiligingscontrole toe, en dan krijg je een eenmalige code (OTP) per SMS om te bevestigen dat jij het bent.

Je CVV is de 3-cijferige code op de achterkant van je kaart. Houd hem privé en deel je kaartnummer, vervaldatum of CVV nooit met iemand.

We baseren crypto-naar-USD-koersen op het gewogen gemiddelde van de top 5 wereldwijde exchanges, zodat je koers altijd de echte markt volgt.

Alleen als de geldautomaat contactloze betaalsystemen ondersteunt. Voor gewone opnames bij de geldautomaat heb je de fysieke Keytom-kaart nodig.

Ja, met je fysieke kaart bij geldautomaten van de grote netwerken. Sommige geldautomaten rekenen eigen kosten, bepaald door de exploitant, niet door ons.

Geen zorgen als een geldautomaat een saldo van nul toont, Keytom-kaarten laten dat daar simpelweg niet zien. Je kunt gewoon opnemen.

Kleine verschillen kunnen ontstaan doordat wisselkoersen bewegen tussen het moment waarop een betaling wordt geautoriseerd en het moment waarop die wordt verrekend. Valt de verrekening hoger uit, dan wordt het verschil ingehouden; valt die lager uit, dan krijg je het terug.

Als je met de kaart betaalt, wordt het bedrag eerst als "in behandeling" vastgehouden terwijl de betaling wordt verrekend, en dat hoort gewoon bij hoe kaartbetalingen werken. Het blijft in behandeling tot het verkooppunt de definitieve handeling (een afschrijving, annulering of terugbetaling) via zijn bank bevestigt, waarna de status automatisch wordt bijgewerkt.

De doorlooptijd hangt af van het verkooppunt, niet van ons: de meeste betalingen zijn binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, al kunnen sommige categorieën zoals hotels, autoverhuur, luchtvaartmaatschappijen en abonnementen tot 30 dagen duren. Komt er geen bevestiging, dan wordt de reservering automatisch vrijgegeven zodra het venster van het kaartnetwerk afloopt.

Toont een geweigerde betaling toch een afschrijving, dan is dat meestal een status die nog niet is bijgewerkt. Geef het één werkdag om te verwerken.

Hotels, autoverhuurbedrijven en tankstations reserveren vaak tijdelijk iets meer dan de uiteindelijke rekening. Dat wordt bijgesteld zodra de betaling is verrekend, en elk verschil krijg je terug (terugbetalingen duren meestal 2 tot 15 dagen).

Kwam een afschrijving niet van Keytom maar van een ander platform, vraag dan bij dat verkooppunt een terugbetaling aan. Zodra zij het terugsturen, geven wij het direct aan je door.

Terugbetalingen beginnen bij het verkooppunt: zij sturen het terug, wij ontvangen het en schrijven het bij op je account. Meestal duurt dat 2 tot 15 dagen, soms iets langer.

Als je met je kaart betaalt, komen er betaalkosten bovenop de aankoop: 1% voor betalingen in USD of 2.35% voor betalingen in andere valuta's, met in alle gevallen minimaal $0.66.

Wordt de transactie terugbetaald, dan dekt de terugbetaling meestal het oorspronkelijke aankoopbedrag, maar niet de betaalkosten die bij de aankoop in rekening zijn gebracht. Het bedrag dat op je account wordt teruggestort kan daardoor iets lager zijn dan het totaal dat oorspronkelijk is afgeschreven.

Er worden geen extra kosten voor de terugbetaling berekend. Het verschil komt alleen door de oorspronkelijke betaalkosten.

Kaarten werken meestal direct nadat je ze hebt aangemaakt. Geeft een dienst als PayPal of Amazon problemen, wacht dan een paar uur en probeer het opnieuw, en houdt het aan, dan helpen we je graag.

Sommige platforms blokkeren kaarten voor aankopen in games; dat is een beperking van het platform, niet van ons. Een paar categorieën (zoals brandstofpompen, gokken en enkele andere) worden ook niet ondersteund. Loop je tegen een onverwachte weigering aan, vraag het ons gerust.

Controleer eerst of je simkaart geactiveerd is. Het kan ook een vertraging bij je provider zijn of een verkeerd nummer in je gegevens. Blijft het gebeuren, stuur ons dan een bericht en we lossen het op.

Een abonnement zeg je op via de site van het verkooppunt of bij hun klantenservice, want het is een overeenkomst tussen jou en hen. Wij kunnen dat niet voor je opzeggen.