Navegar no mundo acelerado das criptomoedas deve ter os seus desafios únicos. Quais são alguns dos desafios mais significativos que enfrentou no marketing no espaço das criptomoedas e da cadeia de blocos?

De facto! O marketing de qualquer sector adapta-se ao público-alvo. No caso das criptomoedas e da blockchain, o público-alvo está dividido em vários grupos com objectivos e interesses diferentes: utilizadores de produtos, detentores de tokens, investidores e investidores de capital de risco, meios de comunicação social, parceiros e membros da comunidade. Assim, o primeiro desafio é definir esses grupos para o seu projeto e colocá-los em termos de prioridade para si em diferentes fases da vida do seu projeto.

Em segundo lugar, "público-alvo" não é, na verdade, o termo relevante aqui, porque os projectos Web3 comercializam para comunidades. A diferença é que as audiências são passivas, enquanto as comunidades são participantes activos não só da sua estratégia de marketing, mas também de muitos outros aspectos da sua empresa de criptografia.

A psicologia das comunidades criptográficas e a forma como consomem a informação também é invulgar para qualquer outro sector. A comunicação honesta, a inclusão ativa no trabalho da equipa de projeto e a recompensa dos principais membros da comunidade, a reatividade às notícias e tendências, o anonimato e a pseudonimidade são alguns dos aspectos mais importantes.

O marketing de criptografia pode exigir métricas e KPIs diferentes em comparação com o marketing tradicional. Como mede o sucesso das suas campanhas de marketing de criptomoedas e que ferramentas ou metodologias considera mais eficazes?

Os KPIs têm sido um tópico sensível no marketing da Web3 durante algum tempo, uma vez que não existiam muitas ferramentas de análise. Além disso, a própria cultura criptográfica é contra qualquer rastreio possível e muitas equipas "degeneradas" são mesmo contra portagens como o Google Analytics, utilizado diariamente no marketing tradicional.

Agora, o panorama está a mudar lentamente e os profissionais de marketing da Web3 podem ter mais acesso a dados dentro e fora da cadeia. Alguns KPIs são os mesmos do marketing tradicional ou podem ser facilmente trocados. Por exemplo, os visitantes do website não são tão relevantes na Web3, pelo que acompanhamos as métricas da plataforma, tais como TVL, tokens bloqueados em staking a longo prazo, volume total de negociação e métricas do utilizador dApp, tais como carteiras ligadas, transacções efectuadas, retenção, etc. As métricas sociais e comunitárias permanecem as mesmas - continuamos a prestar atenção aos seguidores/assinantes, à taxa de envolvimento e assim por diante na Web3, no entanto, há mais ênfase na qualidade da comunidade, na atividade e no "poder" dos seus utilizadores.

Em geral, os KPI variam muito de um projeto para outro e também mudam quando o mesmo projeto passa de uma fase de desenvolvimento para outra. Comparar o seu jogo web3 com um projeto DeFi e seguir as mesmas métricas seria um erro. O mesmo se aplica à definição dos mesmos KPIs para o seu projeto quando este está em fase de construção e precisa de mais reconhecimento da marca para a fase em que tem uma dApp pronta a usar e precisa de atrair mais utilizadores.

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O público das criptomoedas pode ser diversificado, variando de investidores experientes a completos novatos. Como é que aborda a segmentação e o direcionamento do público nas suas campanhas de marketing de criptomoedas?

Tento ser racional e tangível na minha abordagem ao marketing na Web3. Por isso, começo com o projeto: acesso quais são os principais objectivos na fase atual, qual é o produto/conjunto de produtos e o que tem de único.

Outro fator-chave é definir o seu utilizador ideal - até que ponto conhecem as criptomoedas, são técnicos ou retalhistas, o seu produto destina-se a locais específicos ou a todo o mundo, onde passam o tempo, que tokens detêm, que dApps utilizam, como conversam entre si?

E é crucial compreender como o projeto é financiado para colocar os públicos-alvo em níveis de prioridade. Obviamente, no caso de o token desempenhar um papel importante no sistema de financiamento, os detentores de tokens e os investidores são muito importantes. No caso de ter alguma margem de manobra, o meu conselho é que coloque a comunidade e os utilizadores em primeiro lugar. Uma base forte acabará por se refletir nas métricas do token.
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Pode indicar as três ferramentas mais eficazes que utilizou no marketing de criptomoedas e explicar brevemente o que as distingue neste domínio especializado?

Para análises, uso o Blaze e o Commonroom, pois eles oferecem uma ampla gama de ferramentas para acompanhar o Twitter, o Discord, os dados do dApp e as tendências de criptografia.

Para os conteúdos, utilizo o Beehiiv para alojar o blogue do projeto no seu próprio domínio, enviar boletins informativos e apostar em melhores resultados de pesquisa mais tarde.

Para actividades de gamificação e envolvimento, trabalho com a Sesame Labs e a Rep3, porque conseguem um equilíbrio entre funcionalidades úteis e interessantes e acesso a públicos orgânicos.

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