Politica di Cancellazione del Conto Utente
Questa è una traduzione della versione originale in inglese, fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanza tra le due versioni, prevale la versione inglese.
Diritto alla cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Finalità: la presente policy è adottata per garantire la conformità di KEYTOM SERVICES al Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) del Canada e al General Data Protection Regulation (GDPR) dell'Unione Europea, con specifico riferimento alla cancellazione dei conti utente e dei dati personali associati.
Riferimento: GDPR Articolo 17 e PIPEDA Principio 4.3.
Ambito di applicazione: la presente policy si applica a tutti i dati personali trattati da KEYTOM SERVICES in relazione ai conti utente all'interno dell'UE.
Diritto all'oblio dell'utente: in conformità all'Articolo 17 del GDPR e al Principio 4.3 del PIPEDA, gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione del proprio conto e dei dati personali associati.
KEYTOM SERVICES si impegna a dare seguito a tali richieste con tempestività ed entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Procedura per le richieste di cancellazione:
a. Gli utenti possono richiedere la cancellazione del conto tramite e-mail all'indirizzo [email protected].
b. Al ricevimento di una richiesta di cancellazione, KEYTOM SERVICES verificherà l'identità dell'utente al fine di prevenire cancellazioni non autorizzate.
c. Una volta confermata l'identità, KEYTOM SERVICES procederà alla cancellazione del conto dell'utente e di tutti i dati personali associati, salvo che la legge imponga la conservazione di informazioni specifiche.
Cancellazione dei dati:
a. La cancellazione di un conto utente comprenderà tutti i dati personali quali nome, indirizzo ed e-mail dell'utente e qualsiasi altra informazione raccolta.
b. KEYTOM SERVICES cancellerà inoltre qualsiasi dato derivato relativo al conto dell'utente.
Dati di backup e archiviati: KEYTOM SERVICES garantirà che i dati personali siano cancellati tempestivamente anche dai backup e dagli archivi, nel rispetto delle limitazioni dei sistemi e dei requisiti di legge.
Eccezioni alla cancellazione:
a. KEYTOM SERVICES è un'organizzazione regolamentata ed è tenuta, in forza della legge canadese e dell'UE, a conservare legalmente determinati dati personali per un periodo di 5 anni successivo alla chiusura del conto del cliente. Tale conservazione avverrà nel rispetto degli obblighi di legge.
b. L'elenco completo delle informazioni e dei dati che la società è obbligata a conservare, in conformità alla normativa, è dettagliato nell'Informativa sulla Privacy.
с. Nei casi in cui i dati siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, i dati possono essere conservati per il tempo necessario.
Conservazione delle registrazioni: KEYTOM SERVICES conserverà le registrazioni delle richieste di cancellazione e delle azioni intraprese, al fine di garantire la responsabilità e la conformità al PIPEDA e al GDPR.
Audit e conformità: Saranno condotti audit periodici per verificare la conformità alla presente policy, al PIPEDA, al GDPR e alle altre normative pertinenti.
Revisione e modifiche della policy: la presente policy deve essere riesaminata periodicamente e aggiornata ove necessario per garantire la costante conformità al PIPEDA, al GDPR e alle altre leggi pertinenti.
Informazioni di contatto: per qualsiasi richiesta o reclamo relativo alla cancellazione del conto, gli utenti possono scrivere all'indirizzo e-mail [email protected].